Провайдеры домашнего интернета на ул Генерала Кузнецова, Выхино-Жулебино

билайн

Добрый день. 1 ноября 2022 года я, альфия расимовна, 1952 года рождения,пришла в офис билайн, расположенный по адресу улица генерала кузнецова, 22 , и внесла 150 000,00 рублей рф для перевода через систему корона на свою карточку в банке тинькофф. (чек имеется). Деньги принял кассир фамилия скрыта модератором. В течении недели деньги переведены не были. 07 ноября я пришла в этот офис с вопросом, где деньги, и мне предложили оформить заявление на возврат. Первое заявление на возврат номер 22 55 92 38 47 было мною подписано 07.11.2022. Это было заявление на возврат наличных денежных средств. На следующий день мне позвонили из офиса и предложили оформить новое заявление на возврат денежных средств, с указанием реквизитов в сбербанке для перечисления денег. Первое заявление аннулировали. Второе заявление на возврат денежных средств номер 22 55 95 49 32 было мною подписано 08.11.2022. В нем были указаны реквизиты моего счёта в сбербанке. Мне сказали ждать 14 дней , якобы, для решения вопроса о возврате мне моих же денег. Каждый день я звонила в билайн и каждый день разные операторы просматривали мое заявление и отвечали ждите 14 дней. 21 ноября мне позвонили из билайн и оператор сказал, что вопрос решён положительно , заявление закрыто и что я могу пойти и забрать наличные (хотя в заявлении был указан номер счета в сбербанке) из офиса, куда я вносила деньги, ул. Генерала кузнецова, 22. Также мне прислали смс . Я пришла в этот офис, и генеральный директор этого офиса, фамилия скрыта модератором, задержав меня там на 2 часа, сообщила, что деньги выдать мне не может и сказала идти домой и вернуться на следующий день. Однако 22 ноября, на следующий день, директор офиса позвонила мне и сообщила, что наличные денежные средства она выдать не может и что она оформила за меня сама новую заявку о возврате мне моих денежных средств на мой счёт в сбербанке, под номером 22 56 81 20 61 от 22.11.2022 и сказала мне ждать ещё 14 дней. Каждый день я звоню в билайн на горячую линию, перечисляю все мои заявки, объясняю, что я пожилой человек, что мои деньги незаконно удерживаются билайном, прошу вернуть мне мои деньги на мой счёт , и каждый день новые операторы, все имена я записываю , просматривая всю историю моих заявок, сообщают мне, что они ничего сделать не могут и что мне надо ждать. На вопрос, кто ответственный, сколько ждать, когда мне вернут мои деньги и почему этот вопрос вообще надо рассматривать, никто ответить не может. Итого сегодня уже 2 декабря и месяц как билайн удерживает мои деньги, и операторы по телефону говорят ждать до 12 декабря , когда якобы истекают очередные 14 дней. И непонятно, вернут ли мне мои деньги или за менятзаполнят очередное заявление и скажут ждать новые 14 дней.

билайн

Самый плохой провайдер! Помощи 0! Интернет теряет пакеты, зависания и т.д. Не советую подключаться к ним, пожалейте свои нервы

МТС

По работе интернета никаких претензий нет, тв работает тоже хорошо, без сбоев, а вот приставка бывает глючит, но не часто. Монтажники при подключении все сделали аккуратно, пришли во время, проблем никаких не доставили. Провайдером довольна, единственное, что не очень устраивает - это, когда мастера вызываешь, а его услуги платные.

Акадо

1.интернет вылетает каждый день по нескольку раз, фактически, каждый день я прихожу домой с работы и начинаю с перезагрузки роутера. На неоднократные просьбы (по телефону и в обращениях через сайт) заменить, видимо, уже старый роутер (установили в 2016 г) - не реагируют, не меняют, т.к. он же не по 20 раз на дню вылетает, а всего по 5!!! 2.скорость ниже заявленной на любом устройстве (ноуты, смартфоны, планшет). Сейчас пишу с мобильного интернета, т к. У акадо очередная поломка оборудования где-то в районе,- но сначала, конечно, мы со службой поддержки акадо перезагружали роутер! Не рекомендую! Постоянные танцы с бубном, то с роутером, то с глобальным отсутствием интернета из-за аварий на линии.

НетБайНет

Интернет работает хорошо, без сбоев, скорости достаточно. Роутер брал у провайдера, работает без перебоев. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо, даже больше, чем нужно было. В техподдержку не обращался. Впечатление от работы сотрудников провайдера у меня положительное.

МГТС

Бывают просадки интернета. Не знаю просадки от роутера или от интернета. С монтажниками проблем не было, нареканий нет. Из сотрудников мал ос кем общался, все хорошо

билайн

Подключение прошло просто прекрасно, зато потом стало не хватать скорости, оставляла претензию, на что мне ответили, что я должна сама перепрошить роутер, чтобы он выдавал ту скорость, которая указана в тарифе.

НетБайНет

Интернет работает, но за все время пользования раза три были небольшие просадки по скорости. При подключении со специалистами были проблема - несколько раз просто не приходили, затем пришел мастер, обнаружил проблему и ушел. Но все же смогли подключить. В остальном все прекрасно.

МГТС

Интернет работает стабильно. Количество каналов достаточно, картинка не распадается. Оборудование без зависаний. К монтажным работам нареканий нет

НетБайНет

Интернет работает хорошо, скорости хватает. Качество в целом устраивает. Мастера при подключении пришли не во время. Обращались в службу технической поддержки - работники компании отреагировали, помогли.

билайн

3 меся пользовался интернетом потом отключил из-за постоянных сбоев и неполадок.

НетБайНет

Стабильный и надежный интернет. Проблем с ними не было. Радует адекватность - если планируются какие-то работы, то предупреждают заранее и все делают в короткий срок.

НетБайНет

Интернетом пользуемся больше года. Был период когда с ними были некоторые мелкие сложности, но это было давно. Сейчас все работает на достаточно хорошем уровне. Роутер был у нас свой, мастера все подключили нормально. Дозвон в техпод не долгих, хотя и не очень приятно что при решении вопроса часто и долго перекидывают звонок из отдела в отдел.

МГТС

Интернет стабильный,всего хватает,все как заявлено было так и есть. Пользуюсь и тв тоже. Картинка хорошая четкая, никаких проблем.в техподдержку не звонил. Мастера приехали и подключили без проблем,вовремя,без переносов.

МГТС

Качество интернета устраивает,роутер работает хорошо, сушествует проблема с тв приставкой- часто самопроизвольно отключаеться.роутер работает хорошо. Общая оцека компании 5 баллов

Онлайм

Использую и интернет и телевидение от данного провайдера. Качество картинки и интернет связи устраивает полностью. Все оборудование предоставил провайдер. Работают без нареканий.