Интернет-провайдеры по адресу Москва, Котловка, ул Нагорная 15 к2

КВЕРТИ

Два года сидел на старнете, решил сменить провайдера ввиду достаточно больших цен(900р – 30 мегабит) и слабо развитой услуги интернет-телевидения. Залез в интернет, почитать отзывы о провайдерах, наткнулся на qwerty. Вроде как и услуги все хвалят, и техподдержка прямо таки на высоте, да ещё и отзывы от самого провайдера местами проглядываются… позвонил, договорился на вечер пятницы. Я, как нормальный человек, работаю с 9 до 6. Договорился на 5, ушёл с работы раньше.. В 4 мне звонок: «-где вас черти носят? У нас в заявке стоит что вы с 2-х часов просили.» выяснилось, что до 5 ти меня никто ждать не будет, да и ключа им никто не даст. Хорошо. Договорились перенести на понедельник. Пришлось отпрашиваться уже на понедельник) в 5 вечера приехал монтажник: перфоратора нет, сам кабель – в договоре категории 5e, на деле – не экранированная двужилка. Я сначала подумал, он мне телефонные кидает… так как перфоратора нет, пробивались долотом, штырём и кувалдой, которую я взял из дома. Кабель проложили через коридор. Дабы наименее геморрно завести кабель в дом, добрый монтажник со словами «да у тебя интернета не будет буквально 15 минут» рубанул старнетовский кабель и подключил свой кабель скруткой. В итоге – как оказалось, так как меня должны были подключить в пятницу, их биллинговая система меня зарубила наглухо. Рассчётный отдел у них работает до 5-ти и ничего сделать с этим нельзя. В общем, сидел я без интернета два дня. Ну что-ж. Касаемо интернета: вполне стабилен, дают свою 30-тку честно, налажен пиринг с рутрэкером. Если кто-то есть в сети из сидеров – качает в 7-8 мегабайт. Касаемо телевидения: когда работает – нареканий нет, но, почему-то частенько у них сбои и прочее порево. Уж молчу, что обновление микропрограммы пришлось делать своими руками. Учитывая, что телевидение я подключал престарелым родственникам – без комментариев. Мне технической работы на работе хватает. С августа по сей день случалось два сбоя. 1 поправили достаточно быстро. Считай, по звонку. Насколько я понял, подвисло оборудование на чердаке. А второй случай произошёл вчера. Приезжаю домой: ни интернета, ни телевидения. Провод с чердака не алё, связи нет. Позвонил в техподдержку))) 15 минут выходил на специалистов. Специалисты через 3 минуты ожидания, сказали что у них «обновляются базы», по этому мне!!! Надо им позвонить через 30 минут, и они соблаговолят заняться моей проблемой. Оху..мечательный сервис, господа. Перезвонил через полчаса. Достучались они до своего оборудования, убедились что связи так и нет, оформили заявку. Всё бы хорошо, только срок исполнения по заявку – 2 дня!!! Соответственно, реагирование – или с 10 до двух или с двух до 6 ти. Договорились, что они проверят кабель до места скрутки без моего присутствия. Самое забавное, что когда монтажник прокладывал мне эту полное разочарование-лапшу со скрутками, он мне в красках описывал что техподдержку в кверти развалили и что компания проживает не лучшие времена. Лучше б я его послушал, ей богу. Стабильная скорость. Заявили 30 мегабит - 3,5 мегабайт/с на выходе имеется. Пиринг с рутрэкером настроен. Телевидение, когда работает, вполне нормальное по качеству. У меня 40-дюймовка, вполне себе качественная картинка. Техподдержка. Она есть, но её нет. Подключили - через ж. Время реагирования - 2-ое суток?! Дозвониться до провайдера - тоже весёлая история. Как тут один красочно описал, слушать i’m number one крайне задалбывает. Особенно, когда выясняется что это мне надо чтобы мне услуги оказывались, а не qwerty гарантирует мне предоставление услуг. Управление в инет-телевидении - для спецов. Я телевидение подключал для родственников. Если б я знал, каким геморроем это для меня обернётся, оставил-бы всё как есть.