- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Я хотел бы выразить своё искреннее удовлетворение от подключения нашей компании к сети интернет, предоставленной вашей компанией. С момента подключения мы заметили значительное улучшение в качестве и скорости нашего интернет-соединения. Это позволило нам обеспечить бесперебойное функционирование наших онлайн-сервисов.
Мы хотели бы отметить профессионализм и оперативность команды компании "Тералайн Телеком". Все наши вопросы и проблемы были решены быстро и эффективно. Ваша компания предоставля...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722971
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Неквалифицированные сотрудники по обеспечению интернета. За все время, которое пользуюсь их интернетом, всегда натыкаюсь на некомпетентность обслуживания и предоставления интернет-услуги. Убедилась на последнем примере, приняли заявку 12.04.2024 №19164027, мастер пришел, не было доступа к проводам в подъезде, и закрыли заявку спустя три дня, хотя мне было сказано, что подали заявку к обслуживающей компании для доступа к их проводам. В итоге в одностороннем порядке заявка была закрыта. Звонила ка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722947
МГТС
Представитель провайдера
16.04.2024
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К сожалению, коллеги не смогли с вами связаться, поэтому заявка была закрыта. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru актуальный номер для связи с вами и ссылку на отзыв.
108896
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Качество интернета отвратительное. Периодически отключается по неведомой нам причине. До оператора дозвониться невозможно почти. Чат-бот реагирует через раз. Если интернет слетел на выходных, то все выходные пройдут без интернета. Чтобы переподключить роутер, вызов мастера 500 рублей. И не важно, что настройки слетели не по нашей вине. Хуже интернета в Москве я не встречала. Причем стоимость очень не бюджетная!!! Клиентоориентированность на нулевом уровне! У нас нет возможности подключить другог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722940
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличная компания, пользуюсь 9 лет, цены хорошие по сравнению с другими провайдерами, сбоев в работе интернета не было. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо всем работникам!!!
Отзыв засчитан
722938
Алмател
Официальный представитель провайдера
16.04.2024
Благодарим за Ваш отзыв!
108890
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Нравится, что АВК-Коннект не действует на нервы. Работники сообразительные. Можно проблему решить в день обращения.
Отзыв засчитан
722930
Администратор
Модератор отзывов
16.04.2024
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
108882
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер, который когда-либо у меня был, интернет все время тормозит, все лагает, тех. поддержка говорит, что у них все отлично и проблемы у меня. Хорошо, поменял роутер, провода, все так же не работает, уже когда ругался с поддержкой, сказали, что у них проблемы последние 2 дня, но интернет плохо работает у них всегда.
Тариф на гигабит, скорость 100 Мбит/с, это [ужас] просто, а не организация, хорошо, что с новым законом о провайдерах клиентов у такого "провайдера" не будет.
Я не сове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722925
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
МТС, прошло уже больше года, как пользуюсь услугами. Два раза были по часу неполадки, которые исправлялись по мере заявки при звонке в техническую поддержку. Недавно, как и у многих, судя по комментариям, начали что-то чинить на линии. В итоге доступа в интернет и к ТВ нет четвертый день. Всегда переносят дату на сутки при звонке в поддержку. На вопросы, какие проблемы решают специалисты и какие причины отсутствия, ответить не в состоянии. Отказался от услуг в пользу другого оператора. Так как ж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722923
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Скорость загрузки и загрузки файлов просто поражает: я могу легко смотреть видео в HD-качестве, загружать большие файлы и играть онлайн без задержек или потери качества соединения. Это действительно впечатляет!
Отзыв засчитан
722887
Алмател
Официальный представитель провайдера
16.04.2024
Спасибо за Ваш отзыв!
108889
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразный провайдер! Менеджер принял заявку на установку роутера, назначил день и время, но не активировал заявку. Я прождала целый день, мастер не пришел. На мой звонок и просьбу соединить с руководством отвечают хамовато, не извиняясь. Сотрудники не заинтересованы привлечением клиентов!
Отзыв засчитан
722885
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Категорически никому не рекомендую услуги компании Ростелеком.
Интернет от Ростелекома настолько медленный, что его обгонит даже хромая черепаха, Wi-Fi роутер от Ростелекома вообще почти бесполезен. При расторжении контракта вместо того, чтобы забрать своё никчемное оборудование, которое было в аренде, вычли остаточную стоимость за него и предложили оставить его себе. По поводу возврата неизрасходованных средств со счёта Ростелекома (сумма мизерная, из принципа) два дня веду переписку в каком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722869
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер за всю мою жизнь, работает совершенно нестабильно, игра скачивается со скоростью 0,03 Мб в секунду, в поддержке сидят [некомпетентные сотрудники],когда я описывал свою проблему, меня спросили: «У вас что, фильм плохо скачивается?» Вы что, [не понимаете]? Какой фильм? Не все пользователи этого провайдера — взрослые люди, которые смотрят исключительно телевизор, я, например, использую ваш лучший в России провайдер для компьютера, и ни разу не было признака гордиться этим провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722855
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Как бы всем и так известно, что МГТС/МТС в край [обнаглели], но такой наглости в навязывании услуги подключения оборудования я ещё не видел. Решил снова перейти на их интернет, ибо постоянно ненастроенный маршрутизатор [другого провайдера] достал. Звоню в МГТС, спрашиваю про тариф и про то, какой датчик на медиаконвертер мне ставить, как далеко находится у них оборудование, и они мне выкидывают, что, мол, они подключают только свое оборудование и их не волнует. У меня роутер мощнее и дороже ваше...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
722853
Администратор
Модератор отзывов
10.04.2024
Уважаемый Пользователь! Вы пишете, что вам не понравилось телевидение провайдера, но ставите максимальную оценку этому критерию. В результате оценка не соответствует тексту отзыва, поэтому отзыв не может участвовать в подсчете рейтинга. Но он опубликован и доступен всем Пользователям сайта для прочтения. Если вы хотите, чтобы ваш отзыв был засчитан в рейтинг провайдера, пожалуйста, продублируйте его, поставив всем критериям оценки, соответствующие тексту и вашему отношению к услугам провайдера.
108861
МГТС
Представитель провайдера
13.04.2024
Мы не хотели вас расстраивать. Подключить услуги можно только с нашим оборудованием. Если у вас остались вопросы или нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru номер договора, ФИО владельца и укажите ваш вопрос. Будем рады помочь.
108871
Лев
15.04.2024
Согласен с комментариями пользователя об оценке МГТС! У меня картина аналогичная, прям один в один, единственное, не пользуюсь телевидением, про это ничего не скажу.
108881
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. [Урезают] интернет (скорость) внаглую. На вопросы к поддержке разводят руками, мол, ничего не можем сделать. Скорость по договору 100, а по факту от 15 до 50. Отвалы и перебои.
Отзыв засчитан
722776
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Самый ужасный оператор, которым я только пользовалась.
Очень непрозрачные условия, в которых абоненту не ясно, за что списываются деньги, нет никаких предупреждающих сообщений о списании, списываются какие-то услуги, которые точно не использовались.
В приложении указано, что услуги бесплатны, а на самом деле они бесплатны при определённом условии, о котором нигде не написано.
Поддержка в чате ничего не может, они как будто слепые и не видят вообще, что ты им пишешь, отвечают совсем о другом, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722763
Серега
11.04.2024
Отвратительная организация, созданная [недобросовестными людьми]. За непоставленный продукт требуют деньги с угрозами. Организация из 90-х.
108867
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Вкратце: После покупки Мегафоном стало всё отвратительно!
1) Дозвониться невозможно никогда, но я упёртый и жду дозвона, обычно жду час!
Сегодня, 4 апреля 2024 г., прождал два часа!!!
2) Оператор ответил и сказал, что помочь ничем не может, и бросил трубку, это спустя два часа ожидания, мне уделили минуту максимум))) Никакого вопроса — могу я чем-то ещё помочь и т. д. Просто швырнул трубку!!!
3) Постоянные разрывы интернета.
4) Если вызвать специалиста, они принимают заявку и через пару дн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722735
Илья
03.05.2024
Нэт бай Нэт стала для меня самой худшей связью, пытался час дозвониться до поддержки, дозвонился, меня перекинули на другого специалиста, и так 5 раз, в итоге последний специалист ни чем не помог и скинул трубку. Итог: Интернет ужасный, поддержка не работает от слова совсем и никому не советую переходить на эту связь. Хочу расторгнуть договор !
109004
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Здравствуйте!
Техническая поддержка провайдера Тералайн Телеком заслуживает похвалы.
Когда у меня возникали вопросы или проблемы, я всегда мог обратиться к ним и получить профессиональную помощь и рекомендации.
Их команда очень отзывчива и готова решить любые проблемы, с которыми я сталкивался.
Отзыв засчитан
722707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, отвратительный интернет, отвратительная техническая поддержка! Чтобы элементарно дозвониться до поддержки, нужно сделать много усилий и потратить много нервов!
Переехал в другую квартиру и расторгал договор, спустя полгода приходит сообщение о начислении пени в размере 1660₽. Пытался разобраться с этим вопросом с техподдержкой, ничего толкового они не сказали. Оплатил эту задолженность, на всякий случай позвонил в техподдержку переспросить, не будет ли начислять ещё? ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722706
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Я работаю из дома, на удалённом доступе. По сути весь мой доход формируется в интернете. Для моей работы важен стабильный и быстрый интернет, очевидно, если бы таковым являлся интернет от МГТС, я бы этот отзыв никогда бы не написал. Самые большие финансовые издержки, которые происходили в моей карьере, вызваны отвратительным качеством связи провайдера МГТС. Из-за их сбоев я потерял столько денег, что на них спокойно можно было бы прожить месяц в любом регионе РФ. Никогда не вздумайте выбирать эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722696
МГТС
Представитель провайдера
04.04.2024
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, если у вас появятся вопросы или нужна будет наша помощь.
108838
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обычная компания уровня и качества начала нулевых.
Покупает и перепродает трафик (не очень качественно).
Торренты обрываются постоянно, скорость по вечерам как на мобильном телефоне.
Частые обрывы связи, которые по их телефону никак не комментируют (у соседей, подключенных к ним, то же самое).
Дивлюсь заказным положительным отзывам.
При поиске провайдера в нашем районе жалею, что не обратил внимание на несколько других.
Отзыв засчитан
722642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, ночью и в течение дня скорость постоянно падает до 1–2 Мбит. При заявленных 200 Мбит. Обман, деньги получают, за что? По телефону не дозвониться, постоянно у них какие-то работы. Не советую никому, лучше не экономить 100 р., а подключить хорошего провайдера, буду искать.
Отзыв засчитан
722630
Ваш комментарий
Мобильная связь