- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Некомпетентные люди работают в данной организации, в особенности мастера и служба операторов, нет желания расписывать всё, что было за год пользования, просто никому не посоветую и не пожелаю столкнуться с данными людьми
Отзыв засчитан
722626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. Два режима работы: первое — кабель поврежден, и второе — подождите, я уточню, и через 30 мин отключаются. Интернет не работает; служба поддержки не отвечает на запросы; деньги списывают. На телефоне сидят неквалифицированные сотрудники, и перед ними только одна кнопка — ожидание. Купил другого провайдера, тоже самое, но ещё хуже. Звездочки поставила, чтобы отзыв прошел. Нужно ставить минусы.
Отзыв засчитан
722566
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильная скорость интернета.
Играю в игры, и пинг постоянно скачет. Единственное, что могут сказать в поддержке, это что проблема, может быть, в роутере, хотя с ним всё хорошо, и предлагают свой.
На вопрос, останется ли эта проблема, если поменять роутер, ответить не могут, говорят, что смогут установить причину.
В общем, терпимый интернет, но перепады бывают достаточно часто, а на выходных при большей нагрузке играть уже невозможно.
Отзыв засчитан
722555
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую данного провайдера. Каждый месяц вызывала мастера, чтобы интернет работал. Чуть ли ни каждое утро слышала от алисы фразу "нет подключения к интернету". Когда решила поменять провайдера, написала в тех.поддержку чтобы остановили действие договора и сделали перерасчет денежных средств (на тот момент я только заплатила за следующий месяц), мне сообщили что деньги не перерасчитывают. Ну хорошо, проходит почти месяц, мне приходит сообщение, что приближается блокировка услуг, рекомен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722554
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Подключились в прошлом году, причем удивило, что после заявки они почти сразу приехали и всё сделали. Из плюсов — можно использовать свой роутер, они ни разу не навязали покупку какого-то оборудования, без которого якобы мы не сможем жить. Второй плюс — на ТВ большой пакет каналов. Но поддержка у них не очень — иногда дозвониться вообще невозможно. Хотя работают там приятные ребята.
Отзыв засчитан
722536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Решили уйти к МТС от другого провайдера, там типа за те же деньги по тарифу скорость выше. ЧЕТЫРЕ раза вызывали мастеров от МТС, чтобы они провели нам кабель и поставили роутер. Все четыре раза мастера кричали "раз у вас дома больше одного компьютера, это значит, вы тут занимаетесь коммерческой деятельностью, вы должны платить в 10 раз больше!". Я пыталась объяснить, что у нас живет много человек, и да, у каждого есть компьютер, даже у старенькой бабушки и первоклассника. Но они ничего не хотели...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722535
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Если произошла поломка, ремонтируют не меньше недели, а то и больше. Сотрудники приходят без бахил, без стремянки (оборудование в подъезде находится высоко) зачищают провода и тут же бросают остатки проводов на пол. Не первый провайдер которым я пользуюсь, но такое встречаю первый раз. Все провайдеры устраняют недостатки 1 максимум 2 дня. МГТС худший провайдер с которым я сталкивалась.
Отзыв засчитан
722533
МГТС
Представитель провайдера
01.04.2024
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru.
108817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер предлагает разные варианты на интернет-подключение. Я его пока тестирую, поэтому взяла со скоростью до 50 мбит/с. Работает нормально, тех.поддержка 24/7 на связи
Отзыв засчитан
722529
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провадер который можно себе представить, нулевая скорость, высокий пинг, отваливающийся интернет. После расторжения договора требуют оплатить задолжность за интернет которым по фатку не пользовались.
Отзыв засчитан
722517
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Интернет-скорость при проверке вроде нормальная, но при просмотре фильмов даже с сервиса KION виснет. Нельзя подключить Wi-Fi-розетку стороннего производителя. Техподдержка может прислать платного специалиста, но без гарантии, что он что-то сделает.
Отзыв засчитан
722505
МГТС
Представитель провайдера
29.03.2024
Если у вас возникли сложности с нашими услугами, то напишите, пожалуйста, на почту: blogs@mgts.ru, постараемся помочь.
108802
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь старлинком уже больше 15 лет. Раньше работал безотказно, всё было просто великолепно. В среднем за год было максимум 2-3 сбоя на несколько часов. Советовал его всем и всегда, если с кем-то заходила речь об интернет-провайдерах.
Но с середины 2023-го началась просто какая-то откровенная несуразица. Особенно последние пол-года. Я за последние несколько месяцев обращался в поддержку уже больше раз, чем за 5 лет до этого. Интернет отваливается стабильно раз в 2-3 дня. Если отвалился днём ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722502
Администратор
Модератор отзывов
29.03.2024
Уважаемый Александр! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108799
Александр
01.04.2024
положительные оценки ставил за оперативность вызова техподдержки и соответствие заявленной скорости у тарифа. Потому что это действительно так. Но за стабильность соединения как раз отрицательно
108816
Администратор
Модератор отзывов
02.04.2024
Александр, спасибо за обратную связь! Исправились и зачли оценки. Просим прощения за недопонимание
108822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый плохой провайдер который может быть в мире, Ростелеком в мире провайдеров, как эксплорер в мире браузеров, самая его первая демо версия неюзабельная, вот это Ростелеком, каждый кто подключит эту компанию будет жалеть, помимо интернета у них так же плохая поддержка с сотрудницами которые на все проблемы сразу предлагают отправить работника, на любую совершенно проблему, а проблемы возникают ой как часто))))) такая же плохая горячая линия, где тебе нужно слушать бота минимум 5 минут чтоб дос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722498
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
В моем понимании Авк Коннект бюджетный сервис. Особенно если сравнить с другими. Обслуживание бесплатное. Тариф до 50 мбит/с стоит всего 450 руб в месяц. Попробовала его из-за цены, а осталась с ним из-за качества)
Отзыв засчитан
722488
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Перешёл с другого провайдера на ростелеком т.к. цена была выгодной. Теперь Ростелеком сразу задрал цену на 400 рублей. Буду возвращаться к прошлому провайдеру, там хоть цена стабильная. Компания Ростелеком полностью разочаровала
Отзыв не засчитан
722469
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2024
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер, монополист в районе, прямой показатель необходимости конкуренции... Если придёт любой альтернативный провайдер, данную компанию разнесёт по ветру!
Отзыв засчитан
722463
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
По работе интернета не нареканий. Подключил еще когда это был ОнЛайм (по моему так назывался) и за 10 лет, не могу даже вспомнить чтобы что-то сбоило (однажды перешел на другого провайдера, инет упал за месяц несколько раз).
Но вот последнее событие очень расстроило.
Подключил интернет, выбрал самый минимальный тариф - 375 руб. Проходит месяц, начисляют обещанный платеж на 972 рубля. Оказывается это они бесплатные опции подключили, которые я прям явно сказал, что они мне не нужны. И оплатили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722462
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Просто настолько плохой провайдер, что я не могу описать словами, постоянные вылеты. Писал в поддержку, говорили плохой роутер, менял, изменений не наблюдается
Отзыв засчитан
722446
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже больше двух лет только домашним интернетом. Скорость интернета хорошая, пинги — всё вот это вот прекрасное, тариф тоже нравится. Но разрывы очень часто, и исправление этих разрывов очень долго. Если раньше это происходило раз в пару месяцев, редко длилось больше получаса, то сейчас это уже стабильно два раза в месяц. Вот и сейчас я пишу этот отзыв, раздавая интернет с телефона. Обращения в техподдержку утратили смысл, т. к. максимум, что можно услышать, — есть авария, она в работе....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722417
Алмател
Официальный представитель провайдера
01.04.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы технический отдел смог с Вами связаться и провести проверку. Спасибо.
108814
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Процесс подключения был очень гладким и профессиональным.
В течении часа после составления заявки с нами связался с менеджер провайдера Тералайн Телеком, запросил необходимую информацию о нашей компании и наших требования к интернет-соединению.
Провайдер предоставил нам все необходимые документы, подключил оборудование и помог с его настойкой.
Бывают просадки в скорости соединения, но они не влияют на работу нашей веб-студии.
Отзыв засчитан
722414
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый [плохой] провайдер на свете. Если хотите перейти - даже и не думайте. Преимущество только в одном - они дают установить свой роутер. У меня супер-дорогой роутер, но из-за того что мегафон ддосят, а компания не может отбить его - пинг в дотке стабильно ПО КАБЕЛЮ 100 - 150, как в это играть? При [прошлом провайдере] пинг был 2, да решили поменять потому что роутер не дают свой поставить, а их оборудование - плохое.
В общем - если хотите брать интернет к себе в дом, даже и не думайте. Ху...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722396
Ваш комментарий
Мобильная связь